Уоррен Баффет - один из самых богатых и успешных инвесторов в мире, недавно поделился отличным советом для тех, кто стремится стать успешным предпринимателем.

Это было простое предложение из трех слов:

«Инвестируй в себя».

Потом знаменитый инвестор продолжил:

Единственный простой способ стать на 50% лучше, чем вы сейчас, заключается в том, чтобы оттачивать навыки общения - как письменные, так и устные. Если вы не можете общаться, это как подмигивать девушке в темноте - ничего не получится. Вы можете обладать всеми умственными способностями в мире, но вы должны иметь возможность передавать их. А передача - это общение.

Совет Баффета сегодня очень актуален, особенно учитывая, что мы живем во время, когда навыки общения важнее, чем когда-либо. Удаленные работники живут и работают в разных часовых поясах и в разных графиках, увеличивая необходимость эффективного общения через переписки. 

Кроме того, если вы используете современные технологии для общения, ваша потенциальная аудитория превращается из нескольких человек в несколько тысяч или нескольких миллионов. Плохие коммуникативные навыки повлияют на то, как эта аудитория воспринимает не только ваше сообщение, но и вас.

Итак, как следовать совету Баффета и вкладывать средства в свои навыки общения?

Давайте разберем три совета, которые вы можете применить уже сегодня:

1. Научитесь слушать 

Общение - улица с двусторонним движением. Внимательно слушая своих собеседников, вы демонстрируете смирение и готовность учиться, что будет поощрять коллег и клиентов и заставлять их чувствовать себя ценными.

Чтобы достичь этого, сопротивляйтесь желанию прервать или отклонить новые идеи или методы. Вместо этого, станьте достойными тех, с кем работаете, задавая свои мнения и взгляды. Затем убедитесь, что вы обращаете внимание, когда они говорят, вместо того, чтобы сосредоточиться на том, что вы собираетесь сказать дальше.

Если вы покажете своей аудитории, что их мнение ценно для вас, они будут более охотно делиться тем, что они думают на самом деле.

Уоррен Баффет

2. Важно не только то, что вы говорите, но и как вы говорите

Многие люди считают, что уважение должно быть заработано, а не дано. Но проявление инициативы, чтобы проявить уважение к другим, резко увеличит силу вашего сообщения.

Уважительное сообщение включает:

  • Упоминание и использование имен людей (по возможности).
  • Признание других и их точек зрения.
  • Демонстрацию личного интереса, реакцию на вопросы аудитории и определение того, что для них важно.
  • Умение сначала слушать, а потом делать выводы.
  • Уважение. Если вы проявите уважение и достоинство в том, как вы разговариваете с другими, они будут более охотно слушать то, что вы должны сказать.
3. Подумайте, прежде чем говорить (или писать)

В мире, управляемом удобством и скоростью, перед тем, как говорить, требуется большая самодисциплина. Слишком быстрый ответ может заставить вас сказать что-то из эмоциях, о которых вы позже пожалеете.

Вместо того, чтобы немедленно реагировать на каждый вопрос или сообщение, найдите время, чтобы подумать о своем ответе. В личном разговоре это может занять всего лишь несколько секунд, в переписке - несколько часов или даже день.


Дата публикации: 03.12.2018